IT Administrator 1st & 2nd Level (m/w/d)

  • Location:

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen

  • Sector:

    DevOps/Operations

  • Job type:

    Permanent

  • Salary:

    €30000 - €47000 per annum

  • Contact:

    Manolo Perulli

  • Job ref:

    T-HQ 2899_1594021382

  • Published:

    seit 29 Tagen

  • Duration:

    Unbefristet

  • Expiry date:

    2020-08-05

  • Startdate:

    Sofort / Verhandelbar

  • Consultant:

    Manolo Perulli

IT Administrator 1st & 2nd Level (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Marktführendes IT-Unternehmen mit verschiedensten Fokusbereichen der IT. Hierzu zählen neben dem Management komplexer IT-Prozesse auch die Umsetzung abwechslungsreicher Projekte. Seit über 20 Jahren ist man unter anderem Rund um den Bereich Cloud, Managed Service, IT Security, Netzwerke oder Datenlogistik erfolgreich.

Zur Verstärkung des Teams in Ratingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen IT Administrator 1st & 2nd Level (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Freiraum für kreative Ideen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Hiervon profitieren Sie:

  • Modernste Ausstattung, flache Hierarchien und Duz-Kultur
  • Mentorenprogramm in der Einarbeitung und darüber hinaus
  • Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung durch interne und externe Trainer
  • Individuelle Förderung und Karriereplanung
  • Vielzählige Vergünstigungen und Sonderkonditionen
  • 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.

Das steuern Sie zum Erfolg bei:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie erste Berufserfahrung
  • Erfahrung im Support von Microsoft Systemlandschaften
  • Routinierter Umgang mit Hardware, Netzwerken und Mobilen Endgeräten
  • Vertrautheit in der Arbeit gemäß ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
  • Fließende Deutsch- (min C1) und gute Englischkenntnisse (min B1) runden Ihr Profil ab

Als IT Administrator 1st & 2nd Level (m/w/d) erwarten Sie die folgenden Aufgaben:

  • Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen (Incident, Problems, Services, Tickets) sowie Sicherstellung der Auftragsverfolgung und Auftragsbeendigung
  • Analyse und Priorisierung der Störungen (1st & 2nd Level) ggf. Weitergabe dieser an den 3rd Level
  • Anwenderunterstützung im Hard- und Softwarebereich per Telefon und Fernwartung
  • Pflege und Weiterentwicklung des Supportportals gemeinsam mit dem Supportteam

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter Angabe der Referenznummer T-HQ2899 sowie Ihren Gehaltsvorstellungen und des frühesten Eintrittstermins per E-Mail mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Herr Manolo Perulli (manolo.perulli@goodmanmasson.de).